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रुद्रप्रयाग : जिलाधिकारी ने की मुख्यमंत्री हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों की समीक्षा ।

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मुख्यमंत्री हेल्पलाइन पर कारवाही नहीं करने वाले अधिकारियों पर सख्त कारवाही की चेतावनी ।

दिलबर सिंह बिष्ट

रुद्रप्रयाग : जिलाधिकारी मंगेश घिल्डियाल ने आज समस्त अधिकारियो को निर्देश दिए कि प्रतिदिन अपनी यूजर आईडी से हेल्पलाइन को सुचारू रूप से चलाने के लिए प्रत्येक कार्य दिवस पर मोनिटरिंग करना सुनिश्चित करें। जिससे समय पर शिकायतों का निस्तारण हो सके। जिलाधिकारी ने समस्त जिला स्तरीय अधिकारियों को आदेश दिया है कि वे स्वयं शिकायतकर्ता को फोन करेंगे।

जिन अधिकारियों ने शिकायत प्राप्त होने के 7 दिन के भीतर कोई भी कार्यवाही नही की , और इस कारण बिना समाधान के अगर यह शिकायत अगले स्तर पर चली गयी तो अधिकारी तत्काल उस शिकायत का निस्तांतरण सुनिश्चित करें। अगर शिकायत पर आवश्यक कारवाही नहीं की गई तो संबंधित अधिकारी के अग्रिम आदेशों तक वेतन पर रोक लगाई जाएगी।
ऐसे अधिकारी जो सिर्फ खानापूर्ति के लिए शिकायत का निस्तारण कर रहे हैं या गलत
तरीके से शिकायत का निस्तारण कर रहे हैं ऐसी शिकायतों की जांच में सत्यता पाए जाने पर उक्त अधिकारी के विरुद्ध शासकीय कार्यवाही की जा सकती है।

सभी एल 1, एल 2 स्तर के अधिकारियों का “ शिकायतों के निस्तारण के आधार पर ” मूल्याकंन किया जाएगा। उन्होंने कहा कि कोई भी शिकायत एल 3 व एल 4 स्तर पर नही जानी चाहिये। इस अवसर पर अपरजिलाधिकारी अरविंद पांडेय, सी एम ओ डॉ ऐस के झा, सी वी ओ डॉ रमेश नितवाल, वरिष्ठ कोषाधिकारी शशि सिंह, एस डी एम सदर वृजेश तिवारी, ऊखीमठ वरुण अग्रवाल, सुधीर कुमार सहित समस्त जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित थे।

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